Trong kinh doanh du lịch, mối liên kết giữa các hãng lữ hành- hàng không- khu nghỉ dưỡng (resort) không phải là mới, nhưng hiện nay khi xu hướng du lịch tăng cao, giá tour đắt đỏ thì việc liên kết luôn được các nhà làm du lịch coi trọng nhằm thu hút khách.

Câu chuyện về tour bay thẳng Hà Nội- Phú Quốc của Vietravel Hà Nội là một ví dụ. Ngay sau khi đường bay thẳng Hà Nội- Phú Quốc của hãng hàng không Air Mekong được khai thông, Vietravel Hà Nội nhanh chóng hợp tác với Air Mekong và khu nghỉ dưỡng cao cấp Long Beach Resort 4 sao xây dựng tuyến tham quan trọn gói đến đảo ngọc Phú Quốc thời gian 4 ngày- 3 đêm.

Khi tham gia tour này của Vietravel Hà Nội, du khách sẽ biết đến một hãng hàng không mới, một resort mới và vô hình chung với mối liên kết này, cả hãng hàng không và resort sẽ được nhiều người "viếng thăm", hiệu quả hơn hẳn tự quảng bá.

Cũng có một lý do khác: du lịch thường gắn với hàng không và các resort nên mối liên kết giữa ba nhà lữ hành- hàng không- khu nghỉ dưỡng là tất yếu. Hiện, tất cả các tỉnh, thành phố có sân bay là các resort mọc lên và từ đó lại nảy sinh các mối liên kết mới.

Không chỉ riêng Vietravel Hà Nội đẩy mạnh liên kết giữa các bên liên quan để xây dựng tour, đa phần các hãng lữ hành đều áp dụng phương thức này nhằm kích thích khả năng đi du lịch của khách hàng.

Ông Nguyễn Công Hoan, Phó Giám đốc Công ty CP du lịch Hanoi Red Tours cho biết: Thông thường, du khách không biết đi nghỉ tại một điểm nào đó sẽ đi bằng hãng hàng không gì, ở resort nào? Do vậy, một hãng hàng không mới, một resort mới ra đời thường cần tới các công ty du lịch để thu hút khách. Mối quan hệ này sẽ tạo đột phá cho điểm đến mới.

Mối liên kết giữa du lịch cao cấp- hàng không- resort là sự phù hợp, tạo ra sản phẩm linh hoạt, trọn bộ tham quan, nghỉ dưỡng. Hiện nay, du khách thường chọn gói free& easy của các công ty du lịch gồm dịch vụ đặt vé máy bay và khách sạn hoặc khu nghỉ dưỡng. Điều đó càng phù hợp với khách du lịch cao cấp thường xuyên nghỉ dưỡng.

Mối liên kết giữa công ty lữ hành- hàng không- resort không chỉ tạo một chuyến du lịch trọn bộ, hoàn hảo cho du khách mà khách hàng được thụ hưởng nhiều lợi ích từ mối liên kết này. Đó là những đợt khuyến mại từ hàng không hoặc các khu resort thì tất yếu giá tour sẽ giảm và đó cũng là cách để cả du lịch, hàng không và resort thu hút khách. Mỗi tour du lịch nào đó giảm giá khuyến mại thì đằng sau đó đều có mặt của hãng hàng không hay các resort. Cũng vì thế, khi mở đường bay thẳng Hà Nội- Phú Quốc, giá tour của Vietravel Hà Nội đưa ra là 9,8 triệu đồng, giảm gần 2 triệu đồng so với trước đây.

Đối tượng nhắm tới của bộ sản phẩm tạo ra từ mối liên kết giữa du lịch- hàng không- resort thường là khách ngoại quốc hoặc khách Việt có thu nhập khá. Bởi giá các sản phẩm du lịch này không hề rẻ, trừ khi có đợt khuyến mãi từ hai đối tác của du lịch. Tuy vậy, chất lượng dịch vụ du lịch từ những sản phẩm này rất hoàn hảo, khách hàng được thụ hưởng nhiều ưu đãi. Các điểm đến có bãi biển đẹp thường có nhiều mối liên kết giữa những hãng lữ hành- hàng không- resort như Đà Nẵng, Phan Thiết, Nha Trang, Phú Yên, Đà Nẵng, Lăng Cô, Phú Quốc...

Đinh Thuận